Terms and Conditions

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
H3 FITNESS CENTER


Última actualización: Septiembre de 2026
1. DATOS IDENTIFICATIVOS Y TITULARIDAD
El presente documento regula el uso y la contratación de servicios ofertados a través del sitio web www.h3-fitness.com  (en adelante, «el Sitio Web»).


En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos del titular y prestador del servicio:


Titular: PROJECT 3 E.S.P.J. (Entidad Sin Personalidad Jurídica).
NIF de la entidad: E26793497
Comuneros / Titulares:
Iván Jiménez Marín 
Domicilio de la actividad / Instalaciones: Club Sportinca — Ctra. Inca-Sineu, 1,2, 07300 Inca, Illes Balears
Correo electrónico de contacto: contacto@h3-fitness.com   
Teléfono: 681 82 81 78
2. OBJETO Y ACEPTACIÓN
Las presentes Condiciones de Uso y Contratación tienen por objeto regular el acceso, navegación y uso del Sitio Web, así como la contratación telemática de las membresías, cuotas de gimnasio y bonos de clases dirigidas ofertados por PROJECT 3 E.S.P.J, en adelante H3 FITNESS CENTER.


La contratación de cualquier servicio o producto implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de la totalidad de las cláusulas aquí recogidas y de la Política de Privacidad vinculada.


El idioma oficial en el que se formaliza la contratación es el castellano.
3. EDAD MÍNIMA Y CAPACIDAD LEGAL
La contratación de cuotas o bonos a través del Sitio Web está reservada a personas mayores de 18 años con plena capacidad de obrar.


Los menores  que deseen inscribirse deberán contar con la previa autorización expresa y por escrito de sus padres o tutores legales, quienes asumirán la responsabilidad legal correspondiente.
4. MODALIDADES DE SERVICIOS Y TARIFAS
Las tarifas vigentes se encuentran detalladas en el Sitio Web. El usuario puede optar por las siguientes modalidades:
4.1. Cuota de Gimnasio (Mensual y Planes Periódicos / Trimestrales)
Alcance del servicio: Concede acceso ilimitado a la sala de musculación, zona de entrenamiento, máquinas y equipamiento deportivo general, así como al uso de las instalaciones comunes (vestuarios, duchas y taquillas de uso diario).


Exclusiones: No incluye la reserva ni la asistencia a clases dirigidas, entrenamientos personales ni servicios complementarios que expresamente requieran un pago adicional.


Cuotas trimestrales y promociones: Las cuotas con descuento vinculadas a períodos trimestrales se regirán por las mismas condiciones de uso que la mensual durante el tiempo contratado.
4.2. Bonos de Clases Dirigidas
Alcance del servicio: Permiten la reserva y asistencia al número de sesiones adquiridas en las clases dirigidas publicadas en el horario oficial del centro. No se requiere estar inscrito en la Cuota de Gimnasio para poder adquirirlos.


Caducidad: Los bonos de clases no caducan, manteniéndose disponibles hasta el consumo íntegro de las sesiones contratadas.


Exclusiones: Confieren acceso únicamente a la clase reservada y al uso de vestuarios durante dicho periodo. No autorizan el acceso libre ni el entrenamiento en la sala de musculación o maquinaria fuera de la clase.
5. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN Y SISTEMA DE ACCESO


Contratación y Registro: El usuario selecciona el servicio deseado en la web y rellena el formulario de alta y pago.
Confirmación y Credenciales: Tras confirmarse el pago, el usuario recibe un correo electrónico con el justificante de compra y las credenciales individuales para descargar e iniciar sesión en la aplicación móvil oficial del gimnasio.
Carácter estrictamente personal del acceso, prohibición de cesión y medidas antifraude
El acceso a las instalaciones se efectúa mediante un torno automatizado con lectura de código QR dinámico generado a través de la aplicación oficial.
Prohibición absoluta de cesión: El código QR, las credenciales de la app y el derecho de acceso son estrictamente personales e intransferibles. Queda terminantemente prohibido ceder, prestar, capturar, enviar o compartir el código QR o las claves a cualquier tercera persona, así como facilitar el acceso cruzado de terceros no registrados a través del torno («pasar a dos personas a la vez»).
Sanciones y acciones en caso de uso fraudulento: La detección por cámaras de seguridad, personal del centro o sistemas electrónicos de un acceso indebido facultará a H3 FITNESS CENTER a adoptar de forma inmediata las siguientes medidas:
Baja y expulsión inmediata: Cancelación y bloqueo definitivo de la cuenta del usuario titular y expulsión del centro, sin derecho a devolución ni reembolso de las cuotas o bonos contratados, por concurrir causa de incumplimiento contractual grave y culpable.
Penalización económica: Cargo automático al titular de una penalización equivalente al importe de la entrada de día estándar en concepto de regularización por acceso no autorizado.
Responsabilidad por daños: El titular del QR asumirá de forma solidaria la total responsabilidad económica y civil por cualquier daño a las instalaciones o lesiones a terceros causados o sufridos por la persona a la que facilitó el acceso.
Acciones judiciales: H3 FITNESS CENTER se reserva expresamente el ejercicio de cuantas acciones civiles (reclamación de daños y perjuicios) y penales (delito de defraudación o allanamiento de local/establecimiento) correspondan conforme a derecho.
6. PRECIOS, FACTURACIÓN Y CONDICIONES DE PAGO
Precios e Impuestos: Todos los precios publicados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable. H3 FITNESS CENTER se reserva el derecho de modificar las tarifas para períodos futuros, informando de cualquier cambio con antelación razonable.
Renovación automática y cobros recurrentes: Para las cuotas periódicas mensuales, el usuario autoriza expresamente el cargo automático del importe de la cuota en el método de pago facilitado al inicio de cada ciclo de facturación.
Facturación electrónica: El usuario consiente expresamente la emisión y recepción de sus facturas en formato electrónico a través del correo facilitado, pudiendo solicitar su envío en formato papel en cualquier momento sin coste adicional.
7. CANCELACIONES, BAJAS Y PERMANENCIAS
Bajas en cuotas mensuales: El usuario puede solicitar la no renovación de su cuota mensual en cualquier momento a través de la plataforma o mediante comunicación escrita con un preaviso mínimo de 3 días de antelación respecto a la siguiente fecha de cargo a fin de que podamos procesarla en plazo. El servicio continuará activo hasta la finalización del periodo ya abonado.
Permanencia en cuotas trimestrales / ofertas: La adquisición de cuotas trimestrales o promociones con descuento especial implica un compromiso de permanencia durante todo el periodo contratado. Una vez iniciado el disfrute del servicio, no se realizarán reembolsos parciales ni totales en caso de abandono o cese voluntario anticipado por parte del usuario.
Reembolsos en bonos: Al no tener caducidad y estar disponibles para su uso inmediato, los bonos no serán reembolsables una vez iniciado su consumo.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el usuario ostenta el derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación telemática sin necesidad de justificación.


No obstante, si el usuario solicita comenzar a disfrutar del servicio (accediendo al gimnasio mediante torno o asistiendo a clases) antes del fin de dichos 14 días, el importe a devolver se prorrateará proporcionalmente al tiempo o sesiones ya consumidas, o decaerá íntegramente si el servicio se hubiera consumido en su totalidad. Para ejercer este derecho bastará enviar una comunicación inequívoca a contacto@h3-fitness.com .
9. NORMAS DE USO Y RÉGIMEN INTERNO
Todo usuario se compromete a:


Identificarse en los tornos exclusivamente mediante su código QR personal.
Utilizar toalla obligatoria sobre las máquinas y bancos, y desinfectar el material tras su utilización con los productos facilitados.
Devolver mancuernas, barras, discos y accesorios a sus soportes tras cada ejercicio.
Desalojar las taquillas de uso diario al terminar cada sesión de entrenamiento.
Mantener un comportamiento cívico y atender las indicaciones de seguridad del personal del centro.
10. INCIDENCIAS TÉCNICAS Y DECLARACIÓN DE SALUD
Disponibilidad técnica: H3 FITNESS CENTER aplica las medidas necesarias para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web, de la aplicación móvil y de los tornos con código QR. No obstante, no responde por caídas puntuales de conectividad o mantenimiento de servidores ajenos a su control. Ante cualquier avería o fallo técnico fortuito, el centro habilitará el acceso manual y alternativo mediante el personal de recepción.
Declaración de salud: El usuario declara hallarse en condiciones psicofísicas aptas para la realización de ejercicio físico y asume la responsabilidad de consultar previamente a un médico ante cualquier duda o afección de salud.
Objetos personales: El gimnasio no se responsabiliza de la pérdida, sustracción o deterioro de objetos de valor introducidos en las instalaciones o depositados en las taquillas, salvo que medie negligencia grave acreditada por parte del centro.
11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales recabados durante el proceso de registro, control de acceso y compra serán tratados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Para conocer los detalles, finalidades, plazos de conservación y ejercicio de derechos, consulte la Política de Privacidad disponible en el Sitio Web.
12. MODIFICACIONES, NULIDAD PARCIAL Y JURISDICCIÓN
Nulidad parcial: La eventual declaración de nulidad o ineficacia de alguna de las cláusulas del presente documento por decisión judicial no afectará a la validez del resto del clausulado, que mantendrá su plena vigencia.
Modificaciones: H3 FITNESS CENTER se reserva el derecho de modificar estas condiciones para adaptarlas a novedades legislativas o mejoras organizativas del centro, comunicando los cambios relevantes a los usuarios.
Legislación aplicable y fueros: Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos derivados de la contratación, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario consumidor. Asimismo, conforme al Reglamento (UE) 524/2013, se recuerda la disponibilidad de la plataforma de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
H3 FITNESS CENTER


Última actualización: Septiembre de 2026


La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos de carácter personal recabados a través del sitio web www.h3-fitness.com (en adelante, «el Sitio Web»), de la aplicación móvil oficial de control y gestión del gimnasio, así como en las propias instalaciones físicas de H3 FITNESS CENTER.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que el responsable del tratamiento de sus datos es:


Titular: PROJECT 3 E.S.P.J. (Entidad Sin Personalidad Jurídica).
NIF de la entidad: E26793497
Comuneros / Titulares:
Iván Jiménez Marín 
Domicilio de la actividad / Instalaciones: Club Sportinca — Ctra. Inca-Sineu, 1,2, 07300 Inca, Illes Balears
Correo electrónico de contacto: contacto@h3-fitness.com   
Teléfono: 681 82 81 78
2. DATOS PERSONALES QUE SE TRATAN Y VÍAS DE OBTENCIÓN
Los datos personales recabados por PROJECT 3 E.S.P.J. en adelante H3 FITNESS CENTER se agrupan en las siguientes categorías en función de su procedencia:
2.1. Datos proporcionados voluntariamente por el usuario
Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, documento identificativo (DNI/NIE/Pasaporte), correo electrónico, teléfono de contacto y dirección postal aportados en el registro o formularios de atención.
Datos de credenciales de usuario: Nombre de usuario y contraseña encriptada para el acceso y uso de la aplicación móvil oficial del gimnasio.
Consultas y soporte al usuario: Información, mensajes o justificantes facilitados para resolver incidencias técnicas, solicitudes operativas o de facturación.
Imágenes en actividades y redes sociales: Fotografías o vídeos tomados en el centro o eventos deportivos en los que el usuario participe de manera voluntaria, únicamente previo consentimiento explícito.
2.2. Datos generados por la contratación y uso del servicio
Datos de facturación y pagos: Importe abonado, periodicidad de la cuota o bono, historial de compras y justificantes bancarios. H3 FITNESS nunca almacena ni tiene acceso a los números completos de tarjeta de crédito/débito ni claves de seguridad bancarias, los cuales son procesados directamente por pasarelas de pago seguras externas certificadas bajo normativas PCI-DSS.
Datos de control de accesos: Registro de fecha y hora exacta del paso por los tornos mediante la lectura del código QR dinámico vinculado a la cuenta del usuario.
Datos de reservas de clases dirigidas: Historial de asistencias, cancelaciones y reservas vinculadas al consumo de bonos de clases.
2.3. Datos recopilados de forma técnica o automatizada
Información del dispositivo y conectividad: Dirección IP, modelo de hardware, sistema operativo, tipo de navegador web, registros de conexión y diagnósticos de errores generados durante el uso de la web o de la app móvil.
Cookies y tecnologías similares: Datos de navegación web según lo detallado en la correspondiente Política de Cookies del Sitio Web.
3. TRATAMIENTO DE IMÁGENES MEDIANTE CÁMARAS DE VIDEOVIGILANCIA
En las instalaciones físicas de H3 FITNESS CENTER se dispone de un sistema de videovigilancia y grabación de imágenes mediante cámaras de seguridad:


Finalidad: Preservar la seguridad de los usuarios, empleados, bienes e instalaciones, así como prevenir accesos fraudulentos o no autorizados a través de los tornos y verificar incidencias.
Base jurídica: Interés legítimo (Art. 6.1.f del RGPD) y cumplimiento de los fines de seguridad privada y control de accesos de conformidad con el artículo 22 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Zonas estrictamente excluidas: En riguroso respeto al derecho a la intimidad, no existen cámaras de videovigilancia en vestuarios, zonas de duchas, aseos ni áreas de descanso reservadas.
Plazo de conservación: Las grabaciones de videovigilancia se conservarán durante un plazo máximo de un (1) mes (30 días) desde su captación, procediéndose a su borrado automático, salvo cuando deban ser puestas a disposición de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o de los Juzgados y Tribunales para la acreditación de delitos o incidentes de seguridad.
4. FINALIDAD Y BASE LEGAL DE CADA TRATAMIENTO
Finalidad del tratamiento
Base jurídica (RGPD)
Gestión contractual y alta: Formalizar la contratación de membresías, cuotas de gimnasio o bonos, emitir credenciales de acceso a la app móvil y gestionar cobros.
 Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD).
Control físico de accesos: Verificación y validación de la identidad mediante el código QR en los tornos para permitir la entrada al gimnasio.
 Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD).
Cumplimiento de obligaciones legales: Obligaciones fiscales, contables y tributarias derivadas de las compras y facturación emitida.
 Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD).
Seguridad de las instalaciones (Videovigilancia): Protección de personas, maquinaria, instalaciones y control de accesos regulares.
 Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD / Art. 22 LOPDGDD).
Atención al usuario y soporte: Resolución de dudas, gestión de sugerencias, consultas o incidencias técnicas.
 Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) / Ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD).
Comunicaciones operativas: Envío de avisos sobre apertura, festivos, incidencias en instalaciones o cambios de horarios de clases.
 Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD).
Comunicaciones comerciales propias: Envío de ofertas, promociones o novedades relativas a servicios de H3 FITNESS si ya es cliente.
 Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD / Art. 21.2 LSSI) o Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD).
Imágenes y redes sociales: Publicación de fotografías o material audiovisual de clases o eventos en las redes sociales oficiales del gimnasio.
 Consentimiento explícito e individual (Art. 6.1.a RGPD).


5. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
H3 FITNESS CENTER conservará los datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades previstas y conforme a los siguientes plazos legales:


Datos de clientes, contratos y facturación: Se mantendrán vigentes durante la relación contractual. Tras su baja, se conservarán debidamente bloqueados durante 6 años por normativa mercantil y contable (art. 30 Código de Comercio) y hasta 5 años para responder ante eventuales responsabilidades civiles o contractuales (art. 1964 Código Civil).
Grabaciones de videovigilancia: Máximo de 30 días, salvo requerimiento policial o judicial expreso.
Registros de accesos por torno (logs del QR): Se conservarán durante un plazo máximo de 30 días para control de aforos, seguridad y detección de usos fraudulentos.
Comunicaciones comerciales y redes sociales: Hasta que el usuario solicite su baja, ejerza su derecho de oposición o retire el consentimiento previamente otorgado.
Datos agregados o disociados: Al no identificar a las personas, podrán conservarse de manera indefinida con fines exclusivamente estadísticos y analíticos.
6. DESTINATARIOS Y COMUNICACIONES DE DATOS
Con carácter general, H3 FITNESS CENER no cederá sus datos a terceros ajenos al servicio, excepto por obligación legal ante la Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o Juzgados y Tribunales.


Para el desarrollo ordinario y técnico del servicio, se dará acceso en calidad de Encargados del Tratamiento (Art. 28 RGPD) a los siguientes proveedores:


Empresa proveedora del software de gestión deportiva, control de tornos y aplicación móvil del gimnasio.
Entidades bancarias y pasarelas de pago seguras (ej. Stripe u operadores bancarios autorizados).
Proveedores de alojamiento web, servidores cloud, herramientas de mensajería transaccional y asesoría fiscal/contable.


Todos ellos cuentan con contratos de confidencialidad y encargo de tratamiento que garantizan el estricto cumplimiento del RGPD.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
En el caso de utilizar herramientas o plataformas informáticas cuyos servidores se ubiquen fuera del Espacio Económico Europeo (como proveedores de alojamiento en la nube, analítica web o herramientas operativas con sede en EE.UU.), H3 FITNESS CENTER se cerciora de que dichas entidades se encuentren certificadas bajo el Data Privacy Framework UE-EE.UU. o hayan suscrito las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, asegurando un nivel de protección equiparable al estándar europeo.
8. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Usted puede ejercer en cualquier momento y de forma totalmente gratuita los siguientes derechos reconocidos por la legislación:


Acceso: Conocer qué datos personales suyos están siendo objeto de tratamiento.
Rectificación: Modificar los datos inexactos o incompletos.
Supresión («derecho al olvido»): Solicitar el borrado de sus datos cuando ya no resulten necesarios para las finalidades que motivaron su recogida.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos cuando la base sea el interés legítimo o se trate de envíos comerciales.
Limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los supuestos legalmente previstos.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato digital estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Retirada del consentimiento: Revocar en cualquier momento los consentimientos otorgados (por ejemplo, para imágenes o publicidad), sin efectos retroactivos.


Para ejercitar estos derechos, puede remitir una solicitud por escrito indicando en el asunto «Protección de Datos» a la dirección de correo:  contacto@h3-fitness.com  o por correo postal a la sede del centro deportivo, aportando copia de su documento de identidad (o acreditando debidamente su identidad).


Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
H3 FITNESS CENTER aplica las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o destrucción ilícita. Los canales web y las conexiones de la aplicación móvil cuentan con certificados de cifrado y protocolos seguros de transmisión de datos (HTTPS/TLS). Asimismo, se recuerda al usuario la conveniencia de salvaguardar la confidencialidad de sus contraseñas y credenciales de acceso a la aplicación.


10.- Contacto


Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, contacta con nosotros en:


E-mail:  contacto@h3-fitness.com  
Dirección:  Club Sportinca — Ctra. Inca-Sineu, 1,2, 07300 Inca, Illes Balears